Avec les enfants, la sécurité passe toujours en premier
Trouver la bonne baby-sitter ou la bonne famille peut sembler difficile, nous le comprenons. C’est pourquoi nous avons doté la plateforme d’outils et de mesures de sécurité qui vous aident à décider par vous-même. Voici ce que nous faisons et ce que vous pouvez faire.
Mesures favorisant la confiance et la sécurité
Vérification des papiers d'identité
Vous méritez de vous sentir en confiance quant à la personne que vous allez rencontrer. Que vous soyez un parent à la recherche d’une garde ou un(e) baby-sitter recherchant des familles, la vérification d’identité est obligatoire avant que les membres puissent envoyer des messages ou y répondre.
Facultatif : Extraits du casier judiciaire
Nous souhaitons vous fournir autant d’informations que possible sur les membres que vous rencontrez sur Babysits. L’une des façons dont nous procédons est de permettre aux membres en Suisse d’ajouter volontairement un « Extraits du casier judiciaire ».
Facultatif : Babysitter Zertifikat
Nous souhaitons vous fournir autant d’informations que possible sur les membres que vous rencontrez sur Babysits. L’une des façons dont nous procédons est de permettre aux membres en DA d’ajouter volontairement un « Babysitter Zertifikat ».
Avis et références
Apprenez-en davantage sur les baby-sitters et les parents en lisant les références et les avis d'autres membres de la communauté.
Filtrage des messages
Notre service de messagerie détecte automatiquement les fraudes et les comportements suspects.
Vérifications de profil
Les baby-sitters et les parents peuvent confirmer une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou associer d’autres profils en ligne. Vous pouvez consulter le profil de chaque utilisateur pour voir quelles informations ont été confirmées.
Normes communautaires
Babysits a un ensemble de normes communautaires que tous les membres sont tenus de suivre. En s'inscrivant, les membres acceptent ces normes et les conditions d'utilisation.
Ce que vous pouvez rendre votre expérience plus sécurisée
Communiquer via Babysits
Créez des liens authentiques sans stress. Nous contrôlons automatiquement les messages afin de détecter les fraudes et les comportements suspects. De plus, l’assistance et les avis ne sont disponibles que lorsque vous communiquez via Babysits.
Inspectez attentivement les profils et les utilisateurs
Soyez prudent(e) avec les profils contenant des descriptions vagues, sans préférences claires ou affichant un comportement suspect. Veuillez signaler toute inquiétude grâce au bouton de signalement sur leur profil.
Gardez vos informations personnelles secrètes
Ne partagez jamais de documents d'identité personnels, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone ou vos informations financières avec quelqu'un que vous rencontrez en ligne.
Planifiez un entretien avant le premier baby-sitting
Rencontrez toujours dans un lieu public avant votre premier rendez-vous de baby-sitting.
Vérifier les références et les certificats
Avant de planifier un rendez-vous, consultez les avis et les recommandations et demandez à voir des copies de tout certificat pertinent en matière de garde d'enfants.
Utilisez le formulaire d'admission
Remplissez ce formulaire avant votre premier rendez-vous pour prévenir tout problème lors de la session de baby-sitting.
Aidez à prévenir les escroqueries
Vous pensez qu’un autre membre est malhonnête ou agit de manière suspecte ? Signalez-le et suivez nos conseils de prévention contre les arnaques.
Signaler des membres suspects
Nous encourageons les membres à signaler toute personne qui enfreint les règles de notre communauté. Nous examinons chaque signalement reçu.
Questions fréquentes sur la sécurité
La vérification d’identité est obligatoire avant qu’un membre puisse envoyer des messages ou y répondre, de sorte que toutes les personnes avec lesquelles vous échangez des messages l’ont effectuée. Les membres peuvent également choisir d’ajouter un contrôle du casier judiciaire, qui est facultatif. Chaque profil indique quels contrôles ont été effectués, afin que vous puissiez le voir avant de prendre contact. 🛡️
Si vous rencontrez un membre qui enfreint nos Conditions générales ou nos Règles de la communauté, nous vous invitons à nous le signaler. Vous pouvez utiliser le bouton de signalement sur son profil ou contacter directement notre service client. Notre équipe examinera la situation et prendra les mesures appropriées. Le membre pourra être informé qu’un signalement a été effectué, mais nous ne lui communiquerons pas votre identité. Votre aide pour préserver la sécurité de notre communauté est très appréciée. 🛡️
Dans de nombreux pays, les membres peuvent ajouter facultativement un extrait du casier judiciaire à leur profil. Nous recommandons toujours aux familles de demander aux baby-sitters tous les documents disponibles et d’effectuer leurs propres vérifications avant de les engager.
Nous adoptons une approche à plusieurs niveaux, comprenant la vérification de l’identité, les avis et références des utilisateurs, une messagerie sécurisée et une détection proactive des comportements suspects. Ces mesures réduisent les risques, mais ne peuvent pas les éliminer. Nous encourageons tous les utilisateurs à mener eux-mêmes des entretiens, à vérifier les références et les certificats, et à se rencontrer dans des lieux publics avant de confirmer toute garde d’enfants.
Babysits prend diverses mesures pour renforcer la sécurité sur la plateforme, notamment la vérification de l’identité, les avis et les références. Ces mesures ne peuvent pas garantir qu’un autre membre vous convienne ni que chaque interaction se déroule en toute sécurité. Babysits ne vérifie pas toutes les informations fournies par les membres. Faites preuve de discernement, posez des questions, vérifiez vous-même les certificats et les qualifications, et rencontrez la baby-sitter au préalable afin de vous assurer que vous êtes à l’aise.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe du service client. Nous sommes là pour vous écouter, comprendre votre situation et vous aider à trouver la meilleure solution possible.
Avertissement
La vérification d’identité, les extraits de casier judiciaire, les informations de profil et les autres contrôles ne constituent pas une recommandation d’une famille ou d’un·e baby-sitter, ne garantissent ni l’identité ni les informations d’une personne et n’assurent pas que les interactions avec celle-ci seront sûres.