Aide - Profil
Récupérons l’accès à votre compte ! 🔑 Commencez par vérifier quelle adresse e-mail a reçu en dernier des notifications de Babysits. Cette adresse est très probablement liée à votre profil. Si ce n’est pas la bonne adresse, vérifiez si vous avez créé votre profil avec Google, Facebook ou Apple ID, car ces méthodes de connexion peuvent être associées à une autre adresse e-mail. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre profil, contactez notre équipe d’assistance et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Vous voulez apparaître en tête des résultats de recherche ? Les profils les plus visibles sont ceux qui suscitent le plus d'intérêt. Pour améliorer votre classement : gagnez des badges et effectuez des vérifications (les profils vérifiés qui ont le plus de badges apparaissent en premier), restez actif en vous connectant et en mettant votre profil à jour régulièrement, et répondez rapidement à tous les messages que vous recevez. Ces mesures simples peuvent améliorer considérablement vos chances d'être remarqué. 📊
Si vous avez des difficultés à saisir votre adresse, assurez-vous qu'elle respecte le format standard de votre pays (espacement correct, abréviations et formatage des noms de rue et des numéros). Évitez les caractères spéciaux et vérifiez que le formatage est correct. Si le problème persiste après avoir vérifié le format de votre adresse, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Nous nous ferons un plaisir de vous aider ! 👩💼
Une photo de profil montrant clairement votre visage est nécessaire pour instaurer un climat de confiance et de transparence sur notre plateforme. Les parents souhaitent voir qui pourrait s’occuper de leurs enfants, et les baby-sitters veulent savoir pour qui ils pourraient travailler. Notre expérience montre que presque personne ne contacte les profils sans photo. Pas besoin de prendre la photo parfaite - une photo simple et sympathique montrant clairement votre visage suffit pour augmenter vos chances de créer des liens. 📸
Nous voulons que vous ayez la certitude que les personnes sur Babysits sont bien celles qu’elles prétendent être. La vérification de l’identité contribue à réduire les activités frauduleuses et à protéger contre l’usurpation d’identité. Les membres doivent faire vérifier leur identité avant de pouvoir envoyer des messages ou y répondre.
Vous pouvez modifier votre type de compte en visitant la page des informations personnelles dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez passer d'un compte "baby-sitter" à un compte "famille" en fonction de vos besoins. Le changement prendra effet immédiatement et votre profil sera ajusté en conséquence. 👤
Vous pouvez configurer votre profil sur « Privé » dans vos paramètres de visibilité si vous souhaitez uniquement restreindre l'accès à votre profil, sans pour autant nous quitter. Pour supprimer votre compte, rendez-vous sur la page de votre compte et cliquez sur « Supprimer le compte » tout en bas. Sachez que si vous disposez d'un abonnement Premium actif en tant que famille, il vous faudra d'abord l'annuler.
Nous comprenons que cela puisse être préoccupant. Lorsque vous supprimez votre profil de Babysits, nous le retirons immédiatement de notre plateforme. Les moteurs de recherche comme Google conservent leurs propres copies des pages qu’ils ont consultées et les mettent à jour selon leur propre calendrier. Cela se fait généralement en quelques semaines, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 3 mois. Nous ne pouvons pas contrôler la rapidité avec laquelle les moteurs de recherche mettent à jour leurs résultats, mais votre profil a déjà été supprimé de Babysits et le lien cessera de fonctionner pour toute personne qui le suit.